====== Dokumentace k rezervačnímu systému pro soukromé rybníky ====== ===== Úvod ===== Rezervační systém pro soukromé rybníky je navržen tak, aby rybářům umožnil snadný a efektivní způsob rezervace jejich oblíbených lovných míst. Majitelům rybníků poskytuje přehledný a jednoduchý nástroj pro správu a kontrolu všech rezervací na jejich rybníku. Systém je rozdělen do dvou hlavních částí: * **Kalendář a registrační formulář**: Tato část slouží k přehledu dostupnosti jednotlivých lovných míst. Rybáři si mohou jednoduše vybrat a rezervovat konkrétní místo na určitý termín. Kalendář je vložen na webové stránky vašeho revíru po konzultaci s administrátorem systému. * **Administrativní aplikace**: Tato část systému slouží k přehledu a správě všech rezervací na revíru. Po uzavření dohody s administrátorem systému obdrží majitelé rybníků přihlašovací údaje. Podrobné návody k oběma částem systému naleznete níže. ===== Kalendář a proces vytvoření rezervace rybářem ===== Kalendář obsahuje všechna lovná místa na vašem revíru, která lze rezervovat. Vždy znázorňuje obsazenost rybníka v určitém období, které lze v horní části kalendáře změnit na jiné období. Období lze přepínat také pomocí tlačítek **Minulý** a **Následující**. Nelze však zobrazovat období v minulosti. * Bílá políčka znázorňují volná místa, která lze rezervovat. * Červená políčka označují obsazená místa, která si již rezervoval jiný rybář. * Fialová políčka označují naplánovanou událost na rybníku, například rybářské závody. * Modrá políčka označují aktuálně vybrané lovné místo k rezervaci. Pro výběr lovného místa v daném termínu klikněte na volné políčko v kalendáři. Pokud chcete rezervovat místo na více dní, klikněte na poslední volné políčko, které odpovídá dni, kdy plánujete rybolov ukončit. **Upozorňujeme, že není možné rezervovat více lovných míst najednou.** **Pokud na revíru není celoroční sezóna**, informujte administrátora systému. Ten může pro váš revír vyznačit začátek a konec sezóny. Data mimo sezónu budou v kalendáři označena žlutě a nebude možné na nich provádět rezervace. Například, pokud rybolov na revíru probíhá od 1.března do 31.listopadu, dny od 1.prosince do 28.února budou vyznačeny žlutě a nebude možné na ně provádět rezervace. Pokud na revíru platí striktní pravidlo ohledně opuštění lovného místa, například že místo musí být opuštěno do 11 hodin dopoledne, informujte o tom administrátora systému. V systému je možné nastavit čas odjezdu z lovného místa. Tato informace se pak zobrazí pod kalendářem při výběru data a lovného místa. {{ :snimek_obrazovky_2024-09-27_182837.png?600 |}} Po kliknutí na tlačítko **Další** se zobrazí krátký formulář, který rybář vyplní. Formulář obsahuje základní informace, které je nutné vyplnit, aby mohla být rezervace dokončena. Po vyplnění všech údajů a zakliknutí souhlasu s pravidly rybolovu a zpracováním osobních údajů lze pokračovat dál stisknutím tlačítka **Další**. {{ ::snimek_obrazovky_2024-09-27_183500.png?600 |}} Rybář si může zobrazit podmínky pro zpracování osobních údajů kliknutím na odkaz **Zpracování osobních údajů pro účely rezervace**. Pokud máte na svých stránkách vypsaná pravidla rybolovu, můžeme vám sem přidat odkaz. To umožní přímý proklik na vaše pravidla rybolovu. V případě zájmu nás prosím kontaktujte. Po kliknutí na tlačítko **Další** se zobrazí rekapitulace rezervace, pro ověření správnosti údajů. V případě jakýchkoli nesrovnalostí má možnost se vrátit zpět a rezervaci upravit. Pokud je vše v pořádku, pokračuje stisknutím tlačítka **Rezervovat**. {{ :snimek_obrazovky_2024-09-27_184450.png?600 |}} V tuto chvíli je rezervace odeslána. Rybáři bude během několika minut doručen e-mail, ve kterém je nutné rezervaci potvrdit. Potvrzovací e-mail bude odeslán na adresu, kterou uvedl při vytváření rezervace. Pokud nebude rezervace do jedné hodiny potvrzena rybářem, automaticky se smaže a místo bude v kalendáři opět volné. **Tato opatření slouží jako ochrana, aby se zajistilo, že rezervace zůstávají aktuální a dostupná pro ostatní zájemce. Rybář bude o automatickém smazání informován e-mailem.** {{ :snimek_obrazovky_2024-09-27_184708.png?600 |}} Rybář potvrdí rezervaci v e-mailu (viz obrázek níže) stisknutím tlačítka Potvrdit rezervaci. Po kliknutí na tlačítko se zobrazí informace o úspěšném potvrzení rezervace. {{ :snimek_obrazovky_2024-09-27_184846.png?600 |}} {{ :snimek_obrazovky_2024-09-27_185157.png?600 |}} **Tímto je celý proces vytvoření rezervace rybářem dokončen. ** ===== Potvrzení rezervace správcem rybníku ===== Jakmile rybář vytvoří a potvrdí rezervaci ve svém emailu, přijde vám jako správci rybníku email s informací o nově vytvořené a potvrzené rezervaci. Tento email bude odeslán na adresu, kterou jste poskytli administrátorovi systému při vytváření vašeho účtu. V emailu uvidíte základní informace o nové rezervaci, jako je termín a základní údaje o rybáři, který rezervaci vytvořil. Pro potvrzení rezervace je nutné ji otevřít pomocí tlačítka **Otevřít rezervaci**. {{ :snimek_obrazovky_2024-09-28_070429.png?600 |}} Po kliknutí na tlačítko **Otevřít rezervaci** budete přesměrováni do administrativní aplikace. Pokud již máte aplikaci otevřenou v jiném okně a jste přihlášeni, rezervace se zobrazí přímo. Pokud aplikaci otevřenou nemáte nebo nejste přihlášeni, budete nejprve přesměrováni na přihlašovací stránku (viz obrázek níže). {{ :snimek_obrazovky_2024-09-28_071147.png?600 |}} Po zadání přihlašovacích údajů, které jste obdrželi od administrátora aplikace, stiskněte tlačítko **Přihlásit**. Po přihlášení budete přesměrováni na detail rezervace, kterou jste otevřeli prostřednictvím e-mailu. Zde uvidíte kompletní informace o rezervaci. Nyní máte možnost rezervaci zrušit nebo potvrdit. {{ :snimek_obrazovky_2024-09-28_132255.png?600 |}} Pokud se rozhodnete rezervaci zrušit, například z důvodu, že konkrétní rybář při minulé návštěvě způsobil na vašem revíru nepořádek, stiskněte tlačítko **Zrušit rezervaci**. Po jeho stisknutí se zobrazí okno, kde můžete vyplnit důvod, proč rezervaci rušíte. Poté zaškrtnete pole, které potvrzuje, že si skutečně přejete rezervaci zrušit, a znovu stisknete tlačítko Zrušit rezervaci. Rybář následně obdrží e-mail s informací o tom, že jeho rezervace byla zamítnuta. Pokud jste vyplnili důvod zrušení, bude tento důvod zahrnut v e-mailu. {{ :snimek_obrazovky_2024-09-28_133006.png?600 |}} Pokud si přejete rezervaci potvrdit, stiskněte tlačítko **Potvrdit rezervaci**. Opět se zobrazí okno, kde můžete vložit poznámku pro rybáře. Zaškrtnete pole pro potvrzení, že chcete rezervaci schválit, a poté stisknete tlačítko Potvrdit rezervaci. Rybář obdrží e-mail s informací, že jeho rezervace byla potvrzena. Pokud jste vložili poznámku, tato se zobrazí rybáři v e-mailu. Můžete do poznámky uvést například informace o příjezdu nebo konečnou částku za pobyt, záleží na vás. {{ :snimek_obrazovky_2024-09-28_132833.png?600 |}} Tímto je celý proces rezervace dokončen. Rezervaci můžete kdykoliv zrušit, vždy když dojde ke zrušení rezervace, rybář bude informován emailem. Nemusíte tedy rybáře vůbec kontaktovat. ===== Administrativní aplikace ===== Administrativní aplikace je určena výhradně pro majitele rybníku a slouží ke správě a přehledu všech rezervací na jeho revíru. Podrobný popis všech funkcí této aplikace naleznete níže. Aplikaci můžete otevřít prostřednictvím kontaktního e-mailu, který vám zaslal administrátor. Je také možné si aplikaci nainstalovat na mobilní zařízení nebo tablet, přičemž postup instalace naleznete v části níže. ==== Přihlášení ==== Po otevření aplikace se zobrazí přihlašovací stránka. Prosím, použijte přihlašovací údaje, které naleznete v kontaktním e-mailu zaslaném administrátorem aplikace. Pokud e-mail nemůžete najít nebo jste zapomněli přihlašovací údaje, neváhejte nás kontaktovat. Po vyplnění přihlašovacích údajů klikněte na tlačítko **Přihlásit**. {{ :snimek_obrazovky_2024-09-28_141222.png?600 |}} ==== Menu a přepínání mezi jednotlivými částmi aplikace ==== Po přihlášení budete přesměrováni do Přehledu rezervací. Na levé straně aplikace uvidíte jednoduché menu, které slouží k přepínání mezi různými sekcemi aplikace (viz obrázek níže). {{ :2024-09-28_14-16.png |}} Každá sekce je podrobněji popsána níže. ==== Přehled rezervací ==== Zde naleznete všechny rezervace a události, které byly vytvořeny na revíru. Rezervace a události můžete filtrovat podle statusu, typu rezervace, datumu rezervace, nebo vyhledávat textově podle jména rybáře, který rezervaci vytvořil. U každé rezervace či události máte možnost otevřít detail, kde je možné rezervaci zrušit či potvrdit, pokud ještě nebyla potvrzena nebo zrušena. Viz obrázek níže. **Nápověda k obrázku se nachází pod obrázkem.** {{ :2024-09-28_14-25.png |}} **Nápověda k přehledu rezervací:** - **Filtrování rezervace podle statusu:** * **Nová rezervace:** Rezervace byla vytvořena rybářem, ale ještě nebyla potvrzena prostřednictvím e-mailu. Tato rezervace, pokud nebude potvrzena do 1 hodiny, bude automaticky smazána. * **Potvrzeno uživatelem:** Rezervace byla potvrzena rybářem a nyní čeká na vaše potvrzení. * **Potvrzeno majitelem:** Rezervace byla potvrzena vámi, rybář byl informován e-mailem o potvrzení. Nejsou žádné další akce potřeba. * **Zrušeno zákazníkem:** Rybář se rozhodl svoji již potvrzenou rezervaci zrušit (může tak učinit přes e-mail, který obdržel po vašem potvrzení rezervace). Pokud tak učiní, budete o tom informováni e-mailem. * **Zrušeno majitelem:** Tato rezervace byla zrušena vámi. Rybář byl o zrušení informován e-mailem. * **Ukončená rezervace:** Tato rezervace již proběhla a je minulostí. Rezervace bude vždy den po skončení automaticky označena jako ukončená. - **Filtrování podle typu rezervace:** * **Rezervace:** Klasická rezervace, kterou může vytvořit buď rybář, nebo majitel rybníka. * **Událost**: Událost na rybníku, kterou lze vytvořit pouze majitelem rybníka. Například rybářské závody, či soukromá akce. - **Filtrování podle datumu:** * **Nadcházející**: Všechny rezervace, které mají datum v budoucnosti. * **Minulé**: Všechny rezervace, které již proběhly. - **Textové vyhledávání podle jména rybáře:** * Pokud chcete vyhledat rezervace podle jména rybáře, stačí napsat celé jméno nebo jeho začátek. Aplikace automaticky vyhledá rezervace na základě zadaného jména po skončení psaní. - **Detail rezervace či události** * Po kliknutí na tlačítko **Detail** dojde k zobrazení detailu rezervace či události. Popis této stránky naleznete níže. - **Listování rezervací** * Pokud se vyhledané rezervace nevejdou na jednu stránku, můžete pomocí tlačítek pro listování (doleva a doprava) procházet rezervace, které se na stránku nevešly. Tato funkce usnadňuje přístup k dalším rezervacím a zajišťuje, že máte přehled o všech relevantních informacích. ==== Detail rezervace ==== Po rozkliknutí detailu rezervace uvidíte veškeré informace o rezervaci. Zde máte možnost potvrdit rezervaci (pokud byla potvrzena rybářem) nebo rezervaci kdykoliv zrušit, pokud již nebyla zrušena či ukončena. Pokud se rozhodnete rezervaci zrušit, například z důvodu, že konkrétní rybář při minulé návštěvě způsobil na vašem revíru nepořádek, stiskněte tlačítko **Zrušit rezervaci**. Po jeho stisknutí se zobrazí okno, kde můžete vyplnit důvod, proč rezervaci rušíte. Poté zaškrtnete pole, které potvrzuje, že si skutečně přejete rezervaci zrušit, a znovu stisknete tlačítko **Zrušit rezervaci**. Rybář následně obdrží e-mail s informací o tom, že jeho rezervace byla zamítnuta. Pokud jste vyplnili důvod zrušení, bude tento důvod zahrnut v e-mailu. {{ :snimek_obrazovky_2024-09-28_133006.png?600 |}} Pokud si přejete rezervaci potvrdit, stiskněte tlačítko **Potvrdit rezervaci**. Opět se zobrazí okno, kde můžete vložit poznámku pro rybáře. Zaškrtnete pole pro potvrzení, že chcete rezervaci schválit, a poté stisknete tlačítko Potvrdit rezervaci. Rybář obdrží e-mail s informací, že jeho rezervace byla potvrzena. Pokud jste vložili poznámku, tato se zobrazí rybáři v e-mailu. Můžete do poznámky uvést například informace o příjezdu nebo konečnou částku za pobyt, záleží na vás. {{ :snimek_obrazovky_2024-09-28_132833.png?600 |}} ==== Pokročilé akce na revíru ==== Pokud v menu kliknete na ikonu vašeho revíru, dostanete se do sekce pokročilých akcí (viz obrázek). Zde naleznete rozcestník, kde je možné zobrazit následující sekce: **Vytvoření rezervace**, **Vytvoření události** a zobrazení **Obsazenosti rybníka**. Jednotlivé sekce jsou podrobně popsány níže v návodu. {{ :2024-09-28_14-59.png?600 |}} === Vytvořit událost === Zde můžete vytvořit událost na vašem revíru, například rybářské závody. Události jsou v kalendáři vašeho revíru zobrazené fialovou barvou. Během události nemohou rybáři vytvářet rezervace na vaše lovná místa. **Pro vytvoření události postupujte podle následujících kroků: ** - Vyplňte název události. - Vyberte datum, kdy bude událost probíhat (datum nesmí být v minulosti). Datum vyberte pomocí kalendáře, který se zobrazí po kliknutí na ikonu kalendáře. - Vyberte lovná místa, kde bude událost probíhat. Na lovná místa, která nevyberete, je možné ostatními rybáři v datumu konání události vytvářet rezervace. Pokud bude událost probíhat na celém revíru, můžete zaškrtnout možnost **Vybrat všechna místa**. Poté stiskněte tlačítko **Vytvořit událost**. {{ :snimek_obrazovky_2024-09-28_150354.png |}} Pokud se pokusíte vytvořit událost v datumu a na lovných místech, kde již je naplánovaná jiná rezervace či událost, zobrazí se vám upozornění. Pokud přesto chcete událost vytvořit, stačí zaškrtnout možnost **Opravdu si přejete událost vytvořit?** a poté stisknout tlačítko **Potvrdit**. {{ :snimek_obrazovky_2024-09-28_150947.png |}} **Všechny rezervace a události, které kolidují s vámi vytvořenou událostí, budou automaticky smazány, a rybáři budou o zrušení rezervací automaticky informováni e-mailem.** === Vytvoření rezervace === Pokud v pokročilých akcích vyberete tlačítko **Vytvořit rezervaci**, zobrazí se vám formulář pro vytvoření rezervace. Tato funkce se hodí zejména v případě, že vám volá starší člověk, který nemá chytrý telefon nebo počítač a nemá možnost si sám vytvořit rezervaci. Rezervace vytvořené majitelem rybníku, již není třeba potvrzovat ani rybářem a ani majitelem. Rybář rovněž nebude o vytvoření rezervace již informován emailem, jako tomu je při vytváření rezervace přes kalendář. **Pro vytvoření rezervace stačí vyplnit následující pole:** - **Jméno rybáře**: Zadejte jméno rybáře, pro kterého rezervaci vytváříte. - **Datum rezervace:** Vyberte datum, kdy bude rezervace platná. - **Lovná místa:** Vyberte lovná místa, která chcete rezervovat (jako majitel můžete rezervovat více lovných míst najednou). -** E-mail a telefon:** Tato pole nejsou povinná, ale jsou doporučená pro případ, že byste byli v budoucnu nuceni rezervaci zrušit a potřebovali kontaktovat rybáře. Po vyplnění všech potřebných polí stiskněte tlačítko **Vytvořit rezervaci**. {{ :snimek_obrazovky_2024-09-28_152239.png |}} Pokud vyberete lovná místa v datumu, který se překrývá s jinou rezervací či událostí, zobrazí se vám upozornění. Pokud si přesto přejete rezervaci vytvořit, potvrďte její vytvoření a stiskněte tlačítko **Potvrdit**. {{ :snimek_obrazovky_2024-09-28_152442.png |}} **Pokud vytvoření rezervace potvrdíte, všechny kolidující rezervace a události budou automaticky smazány a rybáři budou o zrušení informováni e-mailem.** === Obsazenost rybníka === Pokud v pokročilých akcích vašeho revíru zvolíte možnost Obsazenost rybníka, zobrazí se vám kalendář, který je shodný s tím na vašich stránkách. Tento kalendář slouží jako rychlý přehled obsazenosti na vašem revíru. **Tento kalendář není určen k vytváření rezervací.** Pokud chcete vytvořit rezervaci, učiněte tak prostřednictvím sekce Vytvořit rezervaci, kterou také naleznete v pokročilých akcích. Podrobnosti o vytvoření rezervace přes administrativní aplikaci jsou popsány výše. {{ :snimek_obrazovky_2024-09-28_155240.png |}} ==== Detail účtu ==== Pokud v menu kliknete na tlačítko **Detail účtu**, zobrazí se vám základní informace registrované v aplikaci. Pokud chcete změnit některou z těchto informací, včetně přihlašovacích údajů, prosím, kontaktujte administrátora aplikace. {{ :2024-09-28_15-56.png |}} ==== Odhlášení ==== Pokud v menu stisknete tlačítko **Odhlásit**, budete odhlášeni ze svého účtu a přesměrováni zpět na přihlašovací stránku. ===== Závěr ===== Pokud vám něco v dokumentaci není jasné, neváhejte se obrátit na administrátora aplikace. Rádi vám se vším poradíme a případně vysvětlíme. Pokud během používání aplikace narazíte na chybné chování, prosím, kontaktujte nás. Na nalezené chyby v aplikaci budeme postupně reagovat a upravovat je. Děkujeme vám!